RMA (разрешение на возврат материалов)

Если у вас есть сомнения в отношении поставляемых нами товаров, пожалуйста, свяжитесь с соответствующими торговыми представителями и предоставьте нам следующие документы, чтобы мы могли своевременно предоставить вам решения.

1) Отправьте нам отчет об испытаниях качества, чтобы мы могли немедленно связаться с соответствующими поставщиками для консультации по вопросам качества и устранения потенциальных рисков.

2) Комитет ICSOLE предоставит вам упреждающие решения/решения в течение 24 часов с момента получения RMA от клиента.

3) Для выборочного тестирования нам нужно, чтобы клиенты задавали вопросы по продуктам и отправляли их оригинальному производителю или стороннему авторитетному испытательному агентству для подробного тестирования и анализа, чтобы определить основную причину проблем с качеством и предложить более эффективные решения для рисков качества.

4) Если товар окажется дефектным, комитет Shenzhen Entel Technology Co., Ltd. полностью отзовет товар и возьмет на себя все транспортные расходы.